WAS TUN, WENN SIE IHREN PASSCODE AUF IHREM TELEFON VERGESSEN HABEN

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um Ihr Smartphone zu schützen, ist die Anwendung eines Passworts für den Sperrbildschirm, das manchmal auch als Passcode bezeichnet wird. Auf diese Weise kann niemand auf Ihre privaten Informationen oder Daten zugreifen, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird. Was passiert also, wenn Sie Ihr Passwort vergessen und von Ihrem eigenen Smartphone ausgesperrt werden? Die Lösung variiert von Plattform zu Plattform und kann ein vollständiges Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beinhalten.

Apple iPhone-Passcode vergessen

Wenn Sie das Apple iPhone sowie den iPod touch und das iPad verwenden, werden Sie von Ihrem Gerät gesperrt, wenn Sie Ihren Sperrbildschirm-Passcode sechsmal hintereinander falsch eingeben. Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass das iPhone deaktiviert ist, und Sie müssen eine Weile warten, bevor Sie es erneut versuchen können.

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Wenn Sie Ihren Passcode wirklich vergessen haben, können Sie ihn nicht umgehen, um auf Ihr Telefon zuzugreifen. Sie haben keine andere Wahl, als Ihr iPhone zu löschen und neu einzurichten. Zu diesem Zeitpunkt können Sie eine aktuelle Sicherung verwenden, um Ihre Apps, Daten und Einstellungen wiederherzustellen. Dies kann über iTunes, iCloud oder den Wiederherstellungsmodus erfolgen.

Verwenden Sie iTunes zum Löschen und Wiederherstellen

Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes auf Ihrem Computer synchronisiert haben, können Sie die Desktop-Software verwenden, um Ihr iPhone zu löschen und wiederherzustellen.

Verbinden Sie das iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer. Dies muss der Computer sein, auf dem Sie mit dem iPhone synchronisiert haben.
Öffnen Sie iTunes, wenn es sich nicht von selbst öffnet.
Wenn iTunes den Passcode für den Sperrbildschirm anfordert, können Sie diese Methode auf diesem Computer nicht verwenden. Versuchen Sie es entweder mit einem anderen Computer, auf dem dieses iPhone synchronisiert wurde, oder versuchen Sie den Wiederherstellungsmodus (siehe unten).
Zwingen Sie iTunes, das iPhone zu synchronisieren, wenn dies nicht automatisch geschieht. Dadurch wird ein aktuelles Backup erstellt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche 'iPhone wiederherstellen', wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist.
Wählen Sie iPhone aus iTunes-Backup wiederherstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wählen Sie das neueste Backup in iTunes aus.
Wenn das iPhone wiederhergestellt wurde, können Sie einen neuen Passcode festlegen.

iPhone mit iCloud löschen

Um die iCloud-Methode zum Löschen und Wiederherstellen Ihres iPhones zu verwenden, muss die Funktion Mein iPhone suchen in iCloud aktiviert sein.

Öffnen Sie einen Webbrowser auf Ihrem Computer.
Navigieren Sie zu icloud.com/find .
Melden Sie sich bei Bedarf mit Ihren iCloud-Anmeldeinformationen an.
Klicken Sie oben auf 'Alle Geräte' und wählen Sie Ihr iPhone aus der resultierenden Liste aus.
Wählen Sie 'Löschen (Gerätename).' Dadurch werden die persönlichen Daten vom iPhone gelöscht, einschließlich des Passworts für den Sperrbildschirm.
Verwenden Sie den iOS-Setup-Assistenten, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, um ein aktuelles Backup von iCloud wiederherzustellen und einen neuen Passcode festzulegen.

Auf Wiederherstellungsmodus zugreifen

Wenn Sie keine der beiden vorherigen Methoden verwenden können, müssen Sie möglicherweise den Wiederherstellungsmodus auf Ihrem iPhone verwenden. Dadurch werden auch Ihre persönlichen Daten und der Sperrbildschirm-Passcode gelöscht, wodurch die ursprünglichen Einstellungen des iPhones wiederhergestellt werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone nicht an Kabel oder Docks angeschlossen ist.
Schalten Sie das iPhone aus, indem Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt halten und die Geste Slide to Power Off ausführen.
Während Sie die 'Home'-Taste gedrückt halten, verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer. Halten Sie die Home-Taste gedrückt.
Das iPhone sollte sich automatisch einschalten, wenn es mit Ihrem Computer verbunden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, um sie einzuschalten (während Sie weiterhin die Home-Taste gedrückt halten).
Wenn der Bildschirm Mit iTunes verbinden angezeigt wird, lassen Sie die Home-Taste los.
Öffnen Sie iTunes, wenn es nicht automatisch gestartet wird.
iTunes sollte anzeigen, dass es ein Gerät im Wiederherstellungsmodus erkannt hat.
Klicken Sie auf OK und stellen Sie Ihr iPhone wieder her.

Google Android-Passcode vergessen

Im Gegensatz zum Apple iPhone bieten Smartphones mit Google Android möglicherweise die Möglichkeit, den Sperrbildschirm zu umgehen, wenn Sie Ihren Sperrcode vergessen haben, ohne einen Werksreset und eine Sicherungswiederherstellung durchführen zu müssen.

Sperrbildschirme mit Google Login umgehen

Bei Geräten bis einschließlich Android 4.4 KitKat ist es möglich, Ihr Sperrbildschirm-Passwort mit Ihren Google-Anmeldedaten zurückzusetzen. Dies ist nur verfügbar, wenn Sie ein Sperrbildschirmmuster verwenden und nicht, wenn Sie eine PIN oder ein Passwort verwenden.

Geben Sie fünfmal hintereinander ein falsches Sperrbildschirmmuster ein und stellen Sie sicher, dass bei jedem falschen Versuch mindestens vier Punkte durchlaufen werden.
Tippen Sie auf das resultierende 'Muster vergessen?' Schaltfläche am unteren Rand des Bildschirms.
Wählen Sie, ob Sie Ihr Telefon mit Ihrem Google-Konto entsperren möchten.
Geben Sie Ihren Google-Benutzernamen (die vollständige E-Mail-Adresse, einschließlich @gmail.com) und Ihr Passwort ein. Tippen Sie auf die Schaltfläche 'Anmelden'.
Sie werden dann zur Seite mit den Einstellungen zum Entsperren des Bildschirms weitergeleitet, um ein neues Sperrbildschirmmuster, eine neue PIN oder ein neues Passwort festzulegen.

Android-Geräte-Manager

Wenn Sie Ihr Smartphone mit . konfiguriert haben Android-Geräte-Manager , haben Sie mindestens zwei zusätzliche Optionen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie Ihren Sperrbildschirm-Passcode vergessen. Dies funktioniert, wenn Sie eine PIN oder ein Passwort verwendet haben.

Der Android Geräte-Manager kann verwendet werden, um ein temporäres Passwort festzulegen.

Schalten Sie Ihren Computer ein und öffnen Sie einen Webbrowser.
Navigieren Sie zu http://www.google.com/android/devicemanager
Melden Sie sich mit demselben Google-Konto an, das mit Ihrem Smartphone verknüpft ist.
Wählen Sie Ihr Smartphone aus der bereitgestellten Geräteliste aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Sperren.
Geben Sie ein temporäres Passwort ein und bestätigen Sie es. Die Felder für die Wiederherstellungsnachricht und die Telefonnummer sind optional und müssen nicht ausgefüllt werden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Sperren.
Angenommen, Ihr Telefon ist mit dem Internet verbunden, sollte jetzt ein neues Passwortfeld auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Geben Sie hier Ihr temporäres Passwort ein. Ihr Telefon sollte dann entsperren.
Gehen Sie zurück zur Seite mit den Einstellungen zum Entsperren des Bildschirms, um ein neues Sperrmuster, ein neues Passwort oder eine neue PIN festzulegen.

Der Android Geräte-Manager kann auch verwendet werden, um Ihr Smartphone aus der Ferne zu löschen und zurückzusetzen.

Navigieren Sie auf Ihrem Computer zu http://www.google.com/android/devicemanager.
Melden Sie sich mit Ihren Google-Anmeldeinformationen an.
Wählen Sie Ihr Smartphone aus der Geräteliste aus, falls es noch nicht ausgewählt wurde.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
Bestätigen Sie, dass Sie dieses Gerät löschen und die ursprünglichen Werkseinstellungen wiederherstellen möchten.
Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre persönlichen Daten und Apps vom Telefon gelöscht werden.

Vertrauenswürdige Android-Geräte

Mit Android 5.0 Lollipop hat Google eine neue Funktion namens Trusted Devices eingeführt. Diese Funktionalität wurde mit Apps von Drittanbietern wie Smart Unlock für Smartphones nachgeahmt, die auf älteren Android-Versionen ausgeführt werden. Wenn Sie auf Ihrem Smartphone ein Bluetooth-Gerät als vertrauenswürdiges Gerät konfiguriert haben, z. B. ein Freisprech-Headset oder eine Smartwatch, können Sie den Sperrbildschirm umgehen, wenn dieses Gerät mit Ihrem Telefon gekoppelt ist .

Wecken Sie Ihr Android-Telefon auf, um den Sperrbildschirm anzuzeigen.
Schalten Sie Bluetooth ein, falls noch nicht geschehen. Dies kann in Android 5.0 Lollipop durch zweimaliges Wischen vom oberen Bildschirmrand nach unten aufgerufen werden.
Schalten Sie das Bluetooth-Gerät ein, das zu Ihrer Liste der vertrauenswürdigen Geräte gehört.
Warten Sie, bis das Bluetooth-Gerät mit Ihrem Telefon gekoppelt/verbunden ist. Sie können über das ab Schritt 2 sichtbare Mini-Bluetooth-Einstellungsmenü auf das Pulldown-Menü der verfügbaren Geräte zugreifen. Neben dem Wort 'Bluetooth' befindet sich ein nach unten weisender Pfeil.
Wenn das Gerät erfolgreich verbunden wurde, sollten Sie einfach wischen können, um den Sperrbildschirm zu entsperren.

Diese Methode stellt den Zugriff auf Ihr Telefon wieder her, setzt jedoch den Sperrbildschirm-Passcode nicht zurück. Wenn Sie die Seite mit den Einstellungen zum Entsperren des Bildschirms aufrufen, müssen Sie weiterhin Ihren aktuellen Passcode eingeben, um einen neuen Passcode festzulegen.

Kostenpflichtige Entsperr-App für ältere Geräte

Smartphones mit älteren Android-Versionen können eine Lücke ausnutzen, um den Sperrbildschirm zu umgehen. Dies funktioniert nicht auf Geräten mit Android 4.1 und höher. Die App heißt Screen Reset und kann für knapp über 4,00 US-Dollar im Google Play Store erworben werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nicht mit einem Ladekabel oder Dock verbunden ist.
Loggen Sie sich in die . ein Google Play Store von Ihrem Computer und kaufen Sie die Screen Lock Bypass Pro App.
Wählen Sie aus der Liste der Optionen aus, um die App auf dem gewünschten Gerät zu installieren.
Warten Sie, bis die App-Installation auf Ihr Telefon übertragen und abgeschlossen wurde.
Schließen Sie Ihr Telefon an ein Ladegerät an. Dadurch wird die Bypass-Funktion aktiviert.
Klicken Sie auf die resultierende Schaltfläche 'Aktivieren' auf Ihrem Telefon. Dadurch wird das Passwort für den Sperrbildschirm zurückgesetzt.

Wiederherstellungsmodus

Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise einen vollständigen Werksreset durchführen. Da Sie nicht auf die reguläre Einstellungsseite zugreifen können, ohne zuerst den Sperrbildschirm zu umgehen, müssen Sie den sogenannten Wiederherstellungsmodus verwenden. Dies ist eine Alternative zur oben beschriebenen Methode mit dem Android-Geräte-Manager.

Verschiedene Geräte greifen auf leicht unterschiedliche Weise auf den Wiederherstellungsmodus zu. Sie alle beinhalten jedoch das Einschalten des Telefons, während Sie eine Kombination aus den Tasten Home, Power, Lauter und/oder Leiser gedrückt halten. Bei den meisten Samsung Galaxy-Telefonen geschieht dies, indem Sie die Lauter-, Home- und Power-Tasten gleichzeitig gedrückt halten, während Sie das Telefon einschalten. Lesen Sie die Bedienungsanleitung oder die Supportseite des Herstellers für die Besonderheiten Ihres Geräts.

Sobald der Wiederherstellungsmodus ausgeführt wird:

Verwenden Sie die Lauter-/Leiser-Tasten, um die markierte Auswahl auf Daten löschen/Werksreset zu verschieben.
Wählen Sie diese Option, indem Sie den Netzschalter drücken.
Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.
Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann mehrere Minuten dauern.
Dadurch wird Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Ihre persönlichen Daten und Apps, einschließlich des Sperrbildschirm-Passcodes, gelöscht.

Allgemeine Tipps und Ratschläge

Die Sperrbildschirm-PIN, das Passwort, das Sperrmuster oder der Passcode gibt es aus einem bestimmten Grund. Es dient zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Telefon, seine Apps und Ihre persönlichen Daten. Aus diesem Grund gibt es keine generischen Passcodes, da sie ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen würden.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Verfahren sind noch einige andere Tipps und Richtlinien zu beachten.

Bewahren Sie immer eine aktuelle Sicherung Ihrer persönlichen Daten auf, falls Sie einen Werksreset durchführen müssen. Dies macht es viel einfacher, Ihre persönlichen Daten wiederherzustellen und Ihr Telefon wieder in den gewünschten Zustand zu versetzen. Android verfügt über eine integrierte Google-Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktion, während iPhones Daten in iTunes oder iCloud sichern können.
Wählen Sie einen Passcode, der für Fremde schwer zu erraten, aber für Sie leicht zu merken ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Telefon mit dem Android-Geräte-Manager konfiguriert ist.
Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den technischen Support des Herstellers Ihres Telefons, den Mobilfunkanbieter oder beides.

Achten Sie darauf, Ihr Telefon nicht zu mauern!

Das Vergessen des Passcodes auf Ihrem Telefon kann frustrierend sein, aber es ist wichtig, nicht mit zu vielen falschen Versuchen, ihn zu erraten, übereifrig zu werden. Abhängig von den Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts kann dies Ihr Telefon 'verbauen' und es völlig unbrauchbar machen. Möglicherweise können Sie es nicht einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Telefon vollständig aufgeladen und/oder an ein Ladegerät angeschlossen ist, wenn Sie einen Werksreset durchführen. Wenn dem Telefon während des Reset- oder Wiederherstellungsvorgangs der Strom ausgeht, kann es dadurch auch gemauert werden. Achtung; Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun, suchen Sie fachmännische Hilfe auf.